Strona czysta, zabezpieczona i znów bezpieczna.
Google ostrzega przed Twoją stroną, pojawiają się dziwne przekierowania albo hosting zablokował konto? Razem z zespołem Webly Mate usuwam wirusy i złośliwy kod, zamykam furtkę, którą weszła infekcja, i zabezpieczam stronę, żeby nie wróciła.
Pracujemy od A do Z: od diagnozy po zabezpieczenie strony.
100+Zaufało mi ponad 100 klientów
Po czym poznać, że strona ma wirusa?
Zainfekowana strona często działa na pierwszy rzut oka normalnie. Złośliwy kod potrafi ukrywać się przed administratorem i pokazywać się tylko odwiedzającym albo Google. Jeśli widzisz choć jeden z tych sygnałów, nie czekaj.
Witryna może być niebezpieczna
Czerwone ostrzeżenie w przeglądarce
Google oznaczył stronę jako niebezpieczną. Odwiedzający widzą ostrzeżenie zamiast Twojej strony, a ruch z wyszukiwarki spada.
Przekierowanie na obcą stronę
Dziwne przekierowania
Część odwiedzających trafia na strony z reklamami, hazardem albo fałszywymi nagrodami. Często tylko na telefonie albo tylko z Google, więc sam możesz tego nie widzieć.
site:twojastrona.pl
Obce podstrony w Google
W wynikach wyszukiwania pojawiają się podstrony, których nie tworzysz: tanie leki, podróbki, teksty w obcym języku.
Nowy administrator
Konta, których nikt nie zakładał
W panelu WordPressa są administratorzy, których nie znasz, albo nie możesz zalogować się na swoje konto.
Konto zawieszone
Ostrzeżenie albo blokada od hostingu
Hosting wykrył złośliwe pliki, wysyłkę spamu z serwera albo nadmierne obciążenie i ograniczył działanie strony.
Wyskakujące reklamy
Reklamy i okienka, których nie dodawałeś
Na stronie pojawiają się wyskakujące okna, obce linki albo skrypty, a strona nagle zwalnia.
Pierwsze kroki przy infekcji
Te kroki są bezpieczne i nie utrudnią czyszczenia. Wręcz przeciwnie, pomogą szybciej znaleźć źródło.
Zrób teraz
- Zrób zrzuty ekranu.Ostrzeżenia, dziwnych przekierowań, maili od hostingu. Zapisz adresy i godziny.
- Zmień hasło do swojej skrzynki e-mail.To przez nią resetuje się hasła do strony i hostingu.
- Sprawdź, czy masz kopię zapasową.Nie przywracaj jej, tylko powiedz mi, z jakiego dnia jest. Przyda się przy czyszczeniu.
Tego lepiej nie rób
- Nie usuwaj podejrzanych plików na ślepo.Możesz zepsuć stronę, a furtka, którą weszła infekcja, zostanie otwarta.
- Nie przywracaj kopii zapasowej na własną rękę.Kopia często też zawiera wirusa, a nawet jeśli jest czysta, luka zostaje i infekcja wraca.
- Nie wysyłaj haseł w zwykłej wiadomości.Sposób przekazania dostępów ustalimy po pierwszym kontakcie.
Usuwanie wirusa to nie wszystko. Liczy się, żeby nie wrócił.
Samo skasowanie złośliwego kodu to półśrodek. Jeśli zostanie otwarta furtka, infekcja wraca po kilku dniach. Dlatego sprzątam całą stronę i zamykam drogę, którą weszła.
Wiesz, skąd przyszła infekcja
Sprawdzam pliki na serwerze, bazę danych, wtyczki, motyw i logi serwera. Dostajesz wyjaśnienie prostym językiem, co się stało i którędy weszło zagrożenie.
Strona bez złośliwego kodu
Usuwam wirusy, malware i ukryte furtki z plików i z bazy danych, także te, które nie rzucają się w oczy.
Zamknięta furtka
Aktualizuję albo wymieniam dziurawe wtyczki i motyw, zmieniam hasła i klucze, usuwam obce konta administratorów.
Zabezpieczenia na przyszłość
Wdrażam zabezpieczenia w WordPressie i na poziomie serwera, żeby kolejna próba ataku była dużo trudniejsza.
Opis tego, co zrobiłem
Dostajesz podsumowanie: co znalazłem, co usunąłem i dlaczego. Do tego krótkie wskazówki, jak samemu dbać o bezpieczeństwo strony.
Jasne zasady współpracy
Podpisujemy umowę z zakresem prac i umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Twoje dane i dostępy są bezpieczne.
Od zgłoszenia do czystej strony
Każde odwirusowanie przechodzi przez te same kroki. Zanim zacznę czyszczenie, wiesz, na co się umawiamy.
Zbieram informacje o tym, co dzieje się ze stroną, i robię wstępną analizę. Mówię Ci, co widzę i jak będzie wyglądała praca.
Zabezpieczam obecny stan strony, a potem szukam wszystkich zainfekowanych plików, wpisów w bazie i luk w zabezpieczeniach.
Usuwam złośliwy kod i źródło infekcji, zamykam furtkę i sprawdzam, czy strona działa poprawnie.
Wdrażam zabezpieczenia, a jeśli Google oznaczył stronę jako niebezpieczną, pomagam zgłosić ją do ponownego sprawdzenia.
Tak mówią ludzie, którym pomogłem z techniką
„Wyratował mnie z wielu problemów technicznych, z których nie do końca zdawałam sobie sprawę, zadbał o wszystko, (łącznie z synchronizacją z zewnętrznymi narzędziami) od A do Z, a całość zadziała się bardzo sprawnie.”
„Zajmuje się moją firmową stroną na Wordpressie i zawsze mogę liczyć na jego szybką reakcję, świetny kontakt oraz profesjonalne podejście do każdego zlecenia.”
„Daniel i jego zespół wykonują świetną pracę. Współpracujemy już od dwóch lat. Są profesjonalni, terminowi i bardzo szybko reagują na zgłoszenia oraz prośby.”
Jak sprawić, żeby infekcja nie wróciła?
Większość infekcji zaczyna się od zaległych aktualizacji, porzuconych wtyczek i słabych haseł. Czysta strona potrzebuje kogoś, kto o to dba na bieżąco.
Stała opieka nad stroną
Biorę na siebie aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i bezpieczeństwo strony. Jeśli coś się zacznie dziać, reagujemy, zanim zauważą to klienci albo Google.
Zobacz opiekę nad stronąInny problem niż wirus?
Błąd krytyczny, biały ekran, błąd 503 albo problem z bazą danych to zwykle nie infekcja. Takimi awariami zajmuję się w ramach naprawy błędów WordPress.
Zobacz naprawę błędówPytania o odwirusowanie
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz, odpowiadam zwykle tego samego dnia roboczego.
01Na czym polega odwirusowanie WordPressa?
To wykrycie i usunięcie złośliwego oprogramowania ze strony: z plików na serwerze i z bazy danych. Równie ważne jest znalezienie i zamknięcie miejsca, przez które nastąpiło włamanie. Celem jest strona czysta, działająca i zabezpieczona.
02Skąd wzięła się infekcja na mojej stronie?
Najczęściej przez nieaktualne wtyczki, motyw albo sam WordPress, słabe hasła lub luki w zabezpieczeniach serwera. Atakujący automatycznie szukają takich słabych punktów na tysiącach stron. Po analizie powiem Ci, którędy weszła infekcja u Ciebie.
03Jakie dostępy są potrzebne?
Zwykle panel hostingu, dostęp do plików na serwerze (FTP) i konto administratora w WordPressie. Nie wysyłaj haseł w zwykłej wiadomości. Sposób przekazania dostępów ustalimy po pierwszym kontakcie.
04Ile trwa odwirusowanie?
To zależy od skali infekcji i wielkości strony. Zwykle od kilkunastu godzin do kilku dni roboczych. Dokładniejszy termin podaję po wstępnej analizie.
05Ile kosztuje usunięcie wirusa?
Wyceniam indywidualnie, bo każda infekcja jest inna. Po wstępnej analizie mówię Ci, ile pracy to wymaga. Zanim zacznę czyszczenie, wiesz, na co się umawiamy.
06Czy po odwirusowaniu strona będzie bezpieczna?
Usuwam obecne zagrożenia i wdrażam zabezpieczenia. Żeby strona została bezpieczna, potrzebuje jednak regularnych aktualizacji i monitoringu. Dlatego po odwirusowaniu proponuję stałą opiekę, ale to Ty decydujesz.
07Czy mogę odwirusować stronę sam?
Przy odpowiedniej wiedzy technicznej tak. Problem w tym, że złośliwy kod często ukrywa się w kilku miejscach naraz, a jedna przeoczona furtka wystarczy, żeby infekcja wróciła. Wtyczka antywirusowa zwykle też nie wystarczy, bo nie zamknie luki, którą weszło zagrożenie.
08Co z moimi danymi podczas czyszczenia?
Wszystko, co udostępnisz, traktujemy jako poufne. Podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, a przed czyszczeniem zabezpieczam obecny stan strony.
Twoja strona ma wirusa? Zajmę się tym.
Napisz, co się dzieje, od kiedy i czy dostałeś ostrzeżenie od Google albo hostingu. Dołącz zrzuty ekranu, jeśli je masz. Odpowiadam zwykle tego samego dnia roboczego.
Zgłoś zainfekowaną stronę